Continuité de nos services
Grandir Nature continue de vous accompagner, votre projet d’allaitement est notre priorité !
Suite aux récentes annonces gouvernementales liées au Coronavirus COVID-19, nous souhaitions prendre le temps de vous informer de ce que nous avons mis en œuvre pour continuer à vous apporter le meilleur service tout en préservant la santé et la sécurité de nos équipes et de leurs familles. .
Pour assurer une continuité de service et fournir aux mamans qui ont besoin de conseils et de matériels, nous avons mis en place le télétravail lorsque cela est possible.
Ainsi, nos conseillères et nos consultantes en lactation sont disponibles, depuis chez elles, pour répondre à vos questions et vous accompagner.
Nos équipes se composant essentiellement de jeunes mamans, nous vous remercions par avance pour votre compréhension si un bout de chou venait à se manifester lors de nos échanges téléphoniques.
Comme d’ordinaire, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 8h15 à 19h au 0800 622 833.
Les expéditions sont maintenues et vous pourrez être livré.e dans les délais habituels, à votre domicile.
Seules les livraisons en Point Relais sont temporairement suspendues.
Nous faisons de notre mieux pour traiter une à une toutes les interrogations que cette situation inédite soulève, et nous vous assurons de l'engagement total de Grandir Nature à effectuer les adaptations nécessaires.
La solidarité et l’entraide sont des valeurs que nous portons au quotidien et qui seront essentielles pendant le confinement. C’est pourquoi nous vous proposerons sur nos réseaux sociaux des contenus informatifs et utiles pour faire face, chez vous, à cette situation.
N’hésitez pas à nous suivre sur Facebook et Instagram .
Prenez soin de vous, de vos proches, de vos enfants.
L’équipe Grandir Nature